Šiandien noriu pristatyti knygą, kurią visuomet rekomenduoju kurso „Procesų valdymas“ klausytojams - tai Matthew Syed‘o "Black Box Thinking: The Surprising Truth About Success". Ji puikiai tinka, jei norite pagerinti bet ką – verslą, komandą, save.
Didžioji dalis knygoje pateikiamų pamokų gali būti taikytinos tiek versle, tiek asmeninėje erdvėje. Knyga lyginamuoju metodu sugretina oro linijų bendrovių papročius (neslėpti ir mokytis iš klaidų, būti atviru ir vengti nuo kaltinimų, pastoviai tobulėti mažų laimėjimų pagalba) su medicinos organizacijų elgsena (pagal Syed‘ą, medicinos sfera yra ganėtinai siaura savo mąstymu, linkusi besti pirštu į „kaltąjį“ ir slėpti klaidas vietoj to, jog klaidomis viešai pasidalintų ir iš jų mokytųsi ir tobulintų procesų ir sistemos atsparumą žmogiškosioms klaidoms).
Aviacijoje į nesėkmes yra žiūrima daug rimčiau, nei tik rimtai. Kiekviename lėktuve yra įmontuota taip vadinama „juodoji dėžė“ (kuri yra ryškiai oranžinė), kurios tvirtumas padaro ją beveik nesunaikinamą. Jei įvyksta nelaimingas atsitikimas, dėžė yra atveriama, duomenys išanalizuojami ir nelaimės priežastis išaiškinama. Tai padeda sustiptinti/pakeisti esamas procedūras norint išvengti galimo klaidos pakartojimo ateityje. Šis metodas ir yra svarbiausia priežastis, kodėl aviacijos industrija gali pasigirti tokiu mažu avarijų skaičiumi.
Dirbantiems pilotams net ir menkiausia klaida kartais gali turėti didžiules, ar net mirtinas, pasėkmes. Tačiau daugumos mūsų santykis su nesėkme stabdo progresą, kiša koją inovacijoms ir neigiamai įtakoja mūsų gyvenimą. Neseniai dalinausi savo apžvalga apie knygą, kuriuoje labai detaliai aptariamas žmonių pomėgis nepripažinti klaidų. Kai žmonės (ir organizacijos) nepripažįsta klaidų, nesiteikia iš tų klaidų pasisemti ateity praversiančių žinių, jie yra pasmerkti tas klaidas kartoti.
Keletas įstrigusių knygos momentų:
Apibendinant – tai tikrai puiki Gladwell‘išku stiliumi parašyta knyga apie procesus, organizacijas ir tobulėjimą.
Knygą galite užsisakyti iš Amazon’o pagal šią nuorodą: Black Box Thinking: The Surprising Truth About Success
Knygos audioversiją galite užsisakyti iš Audible pagal šią nuorodą: Black Box Thinking: The Surprising Truth About Success
Audio knygą lietuviu kalba galite įsigyti čia: JUODOSIOS DĖŽĖS METODAS: stulbinanti knyga apie lemiamus sprendimus
Daugiau knygų apžvalgų: https://www.amverklubas.lt/blog?tag=knygos.
Taip pat dalinuosi Matthew Syed pranešimo TEDxLondonBusinessSchool videoįrašu.
50% Complete
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.