All Episodes
Episodes
E152. Svetingumas nėra talentas – tai sistema. Ir kol jos neturi, prarandi klientus ir pajamas.
Šiame epizode griaunamas vienas pavojingiausių mitų apie klientų patirtį: svetingumas nėra įgimta savybė – tai aiškiai apibrėžiamas ir išmokstamas įgūdis. Taip pat kalbama, kuo skiriasi paprastas aptarnavimas nuo...
View Episode
E151. Ką daryti, jei nuolat tobulinate, darote geriau, bet rezultatai nesikeičia?
Daugelis vadovų nuolat klausia: „Ką dar galime padaryti geriau?"
Ir tobulina. Ir diegia. Ir vis tiek reikšmingo proveržio nesimato.
Problema — pats klausimas. Įmonėje visada bus daugiau dalykų, kuriuos galima...
View Episode
E150. Nedarykime iš musės dramblio. 5-5-5 principas.
Ar pažįstama situacija, kai smulki verslo problema užima pusę dienos galvoje? Kliento piktas emeilas, darbuotojo klaida ar viena diena vėluojantis tiekimas atrodo siaubinga problema… Išeikvojate daug laiko ir...
View Episode
E149. Kaip aš pardaviau savo verslą. Epizodo svečias Donatas Aksomitas
Daugelis smulkaus verslo savininkų bent kartą yra pagalvoję: „Gal kada nors parduosiu savo verslą.“ Tačiau kaip iš tikrųjų atrodo tas procesas? Kada yra tinkamas laikas parduoti? Kas svarbu ruošiant įmonę pardavimui?...
View Episode
E148. Tikslumo spąstai: kaip sėkmingai valdyti verslą, jei prognozės visada netikslios?
Ar kada pagalvojote, kiek energijos įmonėje sunaudojama mėginant tiksliai nuspėti ateitį, nors jos nuspėti neįmanoma? Šiame epizode tęsiame pasikalbėjimą apie „tikrumo iliuziją“ – vadybos klaidą, kuri priverčia...
View Episode
E147. Tikslumo spąstai: ar būna tikslios prognozės?
„Geriau būti apytiksliai teisiu, nei labai tiksliai klysti.“ – John Maynard Keynes
Nors puikiai suprantame, kad ateities tiksliai nuspėti neįmanoma, bet vis tiek reikalaujame iš savęs ir komandų „tikslių“ prognozių....
View Episode
E146. Nemaloni tiesa: sėkmė prasideda ten, kur baigiasi komfortas
Daugelis smulkių verslų vadovų įkrentą į tą pačią duobę: jų verslas neretai prasideda nuo veiklos (amato), kurią jie myli. Bet versle tenka daryti ir daug kitų darbų, kuriems „aistros“ nėra. Tuomet tie...
View Episode
E145. Pati geriausia investicija!
Daug žmonių (įskaitant ir verslininkus) ieško kur atrasti „stebuklingą investiciją“ biržose, daug rizikuoja ir džiaugiasi, jei pavyksta pasiekti 25% grąžą akcijų rinkoje ar bitcoin‘e. Tačiau jie ignoruoja vieną...
View Episode
E144. Ar inovacijoms reikia chaoso?
Ar esate girdėję pasakymą: „Be chaoso nebus inovacijų. Kūryba nemėgsta struktūros.“
Šiame epizode laužau šį mitą. Chaosas nepadeda inovacijoms. Jis jas žudo. Ypač tas inovacijas, kurios turėtų duoti realią naudą...
View Episode
E143. Verslo augimas be chaoso – mitas ar realybė?
Verslo augimas - tai ne prabanga, o būtinybė. Apie tai kalbėjau ne viename tinklaidės epizode, vebinaruose ar mokymuose. Bet dažnai girdime sakant:
„Jeigu verslas auga – chaosas neišvengiamas.“
„Chaosas =...
View Episode
E142. Kokią organizacijos tobulinimo metodiką pasirinkti?
Dažnas organizacijos ar įmonės vadovas susimąsto: Kokią organizacijos tobulinimo metodiką geriausiai diegtis ir kaip atsirinkti geriausią? Gal pasirinkus „pagrindinę“ tobulinimo metodiką bus daug paprastesnis...
View Episode
E141. Ką pavyko pasiekti ir kas nepavyko 2025-aisiais
Pirmasis 2026-ųjų metų epizodas skirtas apžvelgti praėjusius metus ir nusibrėžti aiškesnį fokusą ateičiai. Dalinuosi 2025 m. tinklalaidės rezultatais,klausytojų statistika ir populiariausiais epizodais, taip pat tuo,...
View Episode
